万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火。
主要原因就是点火系统有问题，一般情况下点火器坏的可能性比较高，其次就是热水器主板有问题。
处理意见：需要售后人员上门更换。
1、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
2、将热水器度数调至65摄氏度左右，这时用电量最为经济。淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。
3、采用保温性能良好的储水式电热水器。最好晚间接通电源，白天关掉热水器电源。
4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。
5、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。
6、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
7、让热水器通风透气，避开潮湿的地方。
8、最好不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
9、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
参考资料来源：万家乐广州售后-万家乐燃气热水器出现E1的故障原因与解决方法
1、检查热水器排烟管的接触物体，是否有存在松动，破裂，或者漏风的现象发生。一般如果有，或者接触到了松动物体，都会引起共振所致。
2、检查热水器内部的加热棒，有时加热棒的水垢太多了会导致吸附造成的，找专业人员清洗一下热水器就好了。
3、也有可能是安装时师傅把热水器没贴紧墙壁，这样就容易导致热水器背后有空隙，导致热水器工作时，运作，最后引起的共振。找个胶垫塞入里面，或者重新用螺丝拧紧即可。
4、排烟管一般都是朝外安装的，如果出现排烟管的口子朝外，而且是翘起来，那么就容易罐凤进去，这样就导致风吹入罐子内，造成一个音乐叫声。只需要把罐子拉低点就行了。
5、如果上面的问题都不是，那么最好找个厂家的师傅来检查维修，看下到底是什么故障导致的。记得购物前的发票。
热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。
这种情况多发生于机器刚买或清洗后，请打开进水阀门注水（此时热水龙头/花洒需处于开启状态）当热水龙头有水陆续流出时，证明内胆的水已续满。此时关闭热水龙头，重新进行加热。
风压不正常或风机故障，可能是由于以下的原因造成的故障：
1、大多数是由进风口出现异物的堵塞，导致进风量减少引起的故障；
2、可能是风机启动电容损坏后，风速不转，火焰太小。熄灭导致的。
※该问题需拆机进行维修，为避免错误操作导致问题加重，请联系维修人员处理。
1、热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生,时间长了,就会有不少水垢附着在换热器表面,日积月累,造成热水管路堵塞,就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象),出热水时间变长,不好打火等问题.同时,热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热或高温报警,严重的会导致热水过热,停止加热。
2、如果当地自来水水质较硬,加热后水垢较多,建议马上清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便.
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