1、1；壁挂炉补水阀堵了，补水阀内部堵塞了，就有可能导致水流小，补水补不上，这时就需要手动拆机清洗内部补水阀。
2、2；暖气管道堵塞，如果暖气管路不同进水和回水管道不能正常循环，那么就有可能导致补水补不进去。
3、3；自来水水压不够，导致壁挂炉补水存在压力不够，很难补上，需要加外置的循环泵。
1、水压过低或者是过滤网堵塞假如壁挂炉的水压非常低，或者是壁挂炉进水处的过滤网被堵塞了，那么就会导致壁挂炉不打火，这时就需要先查看壁挂炉的水压情况，然后根据实际情况进行调节，一般需要把水压调节到1bar-1.5bar之间。假如水压调节好以后，壁挂炉还是不打火的话，那么就应该清洗一下过滤网，然后再重新启动一下壁挂炉就可以了。
2、点火电极和火焰感应电极出现故障
(1)壁挂炉不打火也有可能是因为壁挂炉的点火电极和火焰感应电极出现了故障，或者是因为电极上积存了很多灰尘，导致点火电极和火焰感应电极出现了积碳现象，从而导致壁挂炉不打火。
(2)这时只要把壁挂炉的点火电极和火焰感应电极清理感觉就可以解决不打火的问题了。假如业主自己不会清理的话，可以请专业的维修人士上门来帮忙清理。
出现这种情况一般是其中的管道在连接时没有处理好密封性，很容易出现滴漏的现象，导致水压下降。
解决办法：当发现水压低的时候，停止威能壁挂炉的使用，检查一下采暖系统中是否有漏水的地方，确认整个系统处于密闭状态。
威能壁挂炉水压下降可能是在补充水的时候，混入了气体导致水压下降，在使用威能壁挂炉时必须保证威能壁挂炉内没有气体。
解决办法：开启全部排气阀门，包含自动排气阀门以及暖气片排气阀门，将威能壁挂炉内的气体排放出去，确保威能壁挂炉内气体排空了再关闭排气阀门。
刚进入冬季使用采暖系统时用水量会增加很多，这时候得进行注水的操作，有些用户注水太少，导致水压一直很低；或者在平时使用时，威能壁挂炉内的水也会流失一些，导致缺水。
1.由于水流不稳定或气压不稳定，水温波动。
3、由于水质原因，水流传感器旋转不均匀或水流过小，进水温度探头接触不良。
1、增加水流稳压器和燃气稳压器。
2.在自来水进水口增加管道泵，尽量增加水流。
3、清洗水流传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好。
壁挂炉的补水设计都是一样的，威能壁挂炉补水上不去水，首先要检查自来水压，如果在用水高峰期水压低，补不上水是正常的。错过用水峰值就好了。也有必要检查自来水补水管线有无堵塞。
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