一、燃气热水器温度38为什么升不上
燃气热水器是靠燃气产生热量的，一旦燃气太少，就不能产生很多热量，就有可能没热水，一般气压太低的时候，你会听到燃气是断断续续的烧水声，声音没有力。可以所以可以检查一下燃气源的开关有没有完全打开，胶管有没有被折弯，因为这样影响了它的进气量；
一般好几年没有清理保养，它的出气喷嘴可能会有杂物堵塞，有些改造过天然气的热水器，在在改造的时候，喷嘴没有改造好就有可能在后期的使用过程中出现这种情况；
燃气管路泄露的话，里面的燃气量就不足，不能够将水加热，所以要仔细检查一些管路有没有折弯处的破损；
因为燃气热水器有冬夏模式，在设备的底部，会有调节按钮，如果是夏季模式的话，它的水温在冬天的时候，会出现不热的情况，这是夏季为了省电省气着想的，冬季应该调到冬季模式，有些人不知道，可能会以为热水器坏了。所以可以根据说明书进行操作；
火力调节不能太小，水量也不能调太大，最好两者都在中间，才不会出现热水不热的情况；
二、天然气热水器水温控制范围国标
国家标准GB6932-2001《家用燃气快速热水器》规定：
1.对于不具备自动恒温功能的热水器，在进水温度为15℃±5℃，供水压力0.1MPa，将燃气阀和调温阀均调到最大位置情况下，稳定后的出水温升不大于60K，即出水最高温度不应大于75℃±5℃。标准没有规定在燃气阀和调温阀均调到最小位置情况下的出水温度（即你关心的最低温度）。
2.对于具备自动恒温功能的热水器，标准只规定了热水温度稳定时间（不大于90s）、水温超调幅度（+5℃~-5℃）
三、万家乐燃气热水器温度设置
1、要调节万家乐燃气热水器的温度，首先要看你的热水器是不是恒温热水器。如果是恒温燃气热水器，可以直接设置需要的温度。如果不是恒温，就无法设定。
2、如果恒温热水器在使用过程中设定温度达不到实际温度，可能是气压过低或水压过高，也可能是燃气热水器升降位置小、动力不足造成的。您可以调低水的输出，以达到设定的实际温度。
3、显示板上有"+"键和"-"键，用于控制温升和温降。按压+表示温度上升，按压-表示温度下降。正常情况下，出水温度与实际设定温度应在1度以内。
四、万家乐jsq38-20x8使用方法
1、使用万家乐jsq38-20x8时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温达到设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。
2、电热水器（贮水式）要先注满水，再通电加热，经预热后即可使用。如遇到水源压力下降或突然停水，最好关闭电源。
3、电热水器都配有水龙头，并带有回流装置，通常用“蓝色”表示冷水，用“红色”表示热水。使用时，旋开“红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开“蓝色”水龙头，并调节出水量大小，即可得到适温的热水。
4、电热水器的温度调节器上，都有水温标志刻度，如用“I”、“Ⅱ”、“Ⅲ”或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调节位置，把温度调节旋钮对准某个标志，热水器的水温就会保持在该档指示所设定的温度。在使用时，先让水洒出来试出实际水温，才能进行淋浴，防止水温过高，烫伤皮肤。
5、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
6、排空前必须先将电源切断。加热期间进水阀必须处于开启状态。刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
五、燃气热水器38度正常40度以上就出现E2
1、一、首先要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、二、检查烟道是否堵塞，再不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可
3、三、观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
4、一、有很多，水，气，电任何一方面的元器件损坏，都会引起热水器打不着火．但现在热水器元器件的质量普遍提高，不那么容易坏，其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，
5、二、热水器水气联动装置会认为是热已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大．既然点火器工作正常，就更加可以确定了．
6、三、马上清洗除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题．很多人都用过了，真实有效．
7、四、供水系统故：热水器的铭牌标明了适用供水压力范围，只有将供水压力控制在适用范围内才能获得良好的使用效果。
8、五、供电系统故障：热水器的电源有干电池（烟道式普遍采用）及220V市电（强排式、强制给排气式普遍采用）两种。干电池电压低时脉冲不点火或点火不正常（点火频率慢，火花强度不够，易引起爆燃）。
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