解决方法一：请拨打售后服务热线进行咨询：
400-9020-799（温馨提示点击该号码即可拨打）
解决方法二：根据以下资料看能否自己简单操作处理。
温馨提示：非专业人员请勿私自拆机机内有220v电压
本答案源于产品工程师整理编写，并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。
故障现象：凯姆壁挂炉开机后，不工作，一直提示凯姆故障代码，或者闪烁凯姆故障，机器本身出现问题，无法正常使用
1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
凯姆壁挂炉设置的方法为：打开凯姆壁挂炉的补水阀，达到1-1.5启动凯姆壁挂炉的电源，选择热水模式或者暖气模式即可进行使用。
供暖回水接口、供暖热水接口、冷水入口接口、燃气入口接口等众多接口都要接好的前提下，在确保有电的情况下将供气气阀门打开，使得冲水压力在0.2MPa左右时关闭补水阀，进行调节面板上的“ON/OFF”开关在“ON”位置。
壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设定室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。
壁挂炉显示E1是出现缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；排除办法：
2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭；
3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周；
4、观察操作面板上的水压表，当水压表的指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀；
5、再次接通电源，按动“复位（reset)”键，即可重新启动壁挂炉。
回答凯姆壁挂炉设置燃烧时间方法：
1、把它调整到定时模式上，可以通过加、减号来调整。比如你可以选择晚上9点的时候自动关闭壁挂炉，那么你就需要设置好时间，要在几个小时之后关闭或者直接设置晚上9点的时候，自动关闭壁挂炉就可以了。
2、有的壁挂炉需要在关机的状态下才能够设置，需要按一下冬季模式，然后有一个复位的按钮，同时设置进入到时间的状态之后，可以通过加、减号来调整时间。如果是白天使用，那么你可以设置为几个小时，运行多长的时间，这样子还能够有效地节约能源。
使用方法步骤如下，希望我的回答能够帮到你谢谢。
1、先打开凯姆壁挂炉的补水阀，观察水压表指针，达到1-1.5的时候关闭补水阀；
2、然后将燃气管道的阀门打开，同时启动凯姆壁挂炉的电源，
3、选择热水模式或者暖气模式；最后再根据自身的需求，设定好热水的温度即可。
OK，关于凯姆燃气壁挂炉显示e1，应该如何排查原因？和凯姆壁挂炉e1的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。