故障原因：点火故障，点火不良，点火失败。
故障现象：出现11故障代码，热水器打不着火，或者出现使用异常。
1.检测燃气阀是否打开，天然气供应是否正常。
2.可能电压不稳定，更换电池试试。
3.水源供应异常，检测是否有谁，水压是否过低。
4.相关的点火元件损坏，需要报修。
1、林内壁挂炉故障代码：07;含义：热水连续使用时间超过480分钟。
2、林内壁挂炉故障代码：89;含义：热交换器冻结或整机冻结。
3、林内壁挂炉故障代码：43;含义：供暖循坏水异常。
4、林内壁挂炉故障代码：16;含义：热交换器出水温度异常。
5、林内壁挂炉故障代码：36;含义：供暖回水温度异常。
6、林内壁挂炉故障代码：35;含义：供暖出水温度异常。
7、林内壁挂炉故障代码：18;含义：接地装置接触不良。
8、林内壁挂炉故障代码：31;含义：冷水进水温度异常。
9、林内壁挂炉故障代码：33;含义：热交换器温度异常。
10、林内壁挂炉故障代码：32;含义：生活热水出水温度异常。
林内壁挂炉显示16故障代码解决方法及原因解说
林内壁挂炉显示信息16故障4种解决方案与16故障缘故解說：故障缘故：循环水泵故障、天然气比例阀欠佳、三通阀故障。解决方案：1.假如是三通阀故障，火炉的衣食住行开水系统软件和供暖系统应当是一个一切正常，一个不可以用（需质保）。2.假如是循环水泵的故障，一般会伴随异响，大部分是火炉平常集中供暖工作压力调的高，再加试过两年，水泵滚动轴承会有损坏。3.假如是天然气比例阀故障，应当就打不着火或是点燃火后，火焰一直不会改变。4.就只有让林内热水器的老师傅上门服务查验了，
12故障代码表示壁挂炉出现异常，打不着火。
1、检查燃气供应是否存在异常，没有打开，或者燃气压力过低。
2、对锅炉进行复位，看看炉子能否正常点燃。
3、检测水压是否正常，打开水源，如果水压过小，需要加增压器。
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