一、威能壁挂炉出现风机和房子标志
威能的壁挂炉出现风机和房子标志的原因和解决方法：
原因是风机发生故障，仔细看看会发现屏幕上有个风机和扳手的小标志一闪一闪的。处理方法：首先用毛刷把风机上的积尘清理干净后重新启动试试，如果故障依旧，说明风机本身发生故障了，显示F37的都是变频风机，变频风机损坏后是可以修复的，修复以后和新的一样好用。
二、威能壁挂炉16种故障
1、威能壁挂炉压力不足故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
2、管道缺水故障
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
威能壁挂炉故障原因：
a）水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
威能壁挂炉故障原因：
a)水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b)采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c)管道内有空气没有排尽。
d)水流开关故障。
e)压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a)拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b)采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c)管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，
三、威能锅炉出现感叹号
1、阀体材料有问题，使得元件磨损严重，从而导致系统压力过低；
压力开关分为压力继电器、电动继电器等。其中控制压力表、调节阀、流量调节阀是压力开关的三大主要部件之一；压力开关与电动开关一样，也是控制阀门开关位置及开闭与否。一般来说压力开关在安装时需要使用专门专用的工具，对于不同型号要按照不同使用方法来安装。使用压力开关前要认真检查压力开关及其它部件是否完好无损坏，压力开关内压力是否过低（超过安全阀规定数值）。要检查压力开关外部连接件是否有损坏现象。压力开关外部连接件过松会造成压力开关在通电状态下不能及时断开，使压力开关无法进行有效工作。
2、元件元件老化，导致压力过高；
元件元件老化导致压力过高是锅炉压力开关故障最为常见的原因之一。由于长期的使用，各种元件都会出现不同程度的老化和磨损，致使压力开关无法及时判断、反应压力过高等现象。造成传感器损坏和压力过高的原因有:1、传感器损坏：传感器由于长时间使用而发生氧化、生锈等现象造成传感器灵敏度降低（有时在高负荷下仍能正常工作）而发生信号不稳定或不正常。2、元件磨损：压力传感器或调节阀门元件由于长时间受到压力变化而出现破损、变形现象。
3、压力传感器工作环境太差，致使元件处于过热或者欠热状态；
这一点是威能锅炉常见的故障问题。威能锅炉主要用来蒸汽、热水、采暖、加热蒸汽、生活热水等，是一种新兴高新技术产品且被国家环保总局、建设部列为绿色节能产品。它采用高科技数字控制技术和先进的设备及技术，是目前国内先进、高效、节能、环保的蒸汽锅炉产品。
4、阀体或阀座表面污物；
阀体或阀座表面污物是阀门故障的主要原因之一。主要表现为压力开关接线位置不正确或接线松动。另外也有可能是压力表信号存在问题，但一般都会很快排除。同时压力开关被污物堵塞时也会出现故障，其主要表现为工作不稳定或故障时间过长。
5、阀门被水浸泡，致使其内部故障。
一般来讲，水力旋塞阀在使用过程中都会被水浸泡，出现这种情况一般是因为阀门被水浸泡后，密封面及阀体都被水浸透，致使其密封面产生了裂纹。由于水力旋塞阀密封面本身就存在问题而造成了水洗现象。因此在使用过程中应定期检查并修复密封面。对于非防爆型水力旋塞阀应进行清洁擦拭，必要时更换。此外，对于阀门损坏严重而无法工作时可以将其拆卸下来进行修理后再投入使用。
四、威能壁挂炉故障代码是什么意思
威能壁挂炉出现故障时，会在液晶屏上显示故障的代码：故障代码F0：采暖系统注水压力低于0.6bar。这时需要向系统补水。
故障代码F1：表示燃气供应中断。这时需要检查是否打开燃气阀门，通过按下复位键重启壁挂炉。
故障代码F2：采暖温感故障。这就需要联系威能售后服务。
故障代码F3：过热保护启动。请等到系统水温降到正常值后，然后重启壁挂炉。
故障代码F5：室外温度传感器与壁挂炉间的连接导线损坏。这就需要联系威能售后服务。