能率热水器全市统一24小时全国各省市县区均设有维修网点，根据客户维修预约请求，人工客服会将客户信息(电话、所属城市区域)录入系统，系统会根据用客户所在位置，自动分配距离较的维修网点师傅联系，能率热水器维修售后服务电话中心〔网点查询〕能率热水器全市统一24小时获得客户信息后(称呼、电话、故障描述)，会主动和客户取得联系，预约上门时间。
一、报修流程：

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