1、故障可能性较多，需要具体原因分析。
2、首先，可能是供电问题，可以检查威能壁挂炉的电源是否正常工作；其次，可能是温度设定问题，需要确认温度设定是否正确；还有可能是故障代码，机器会有相应的故障代码提示，需要查阅说明书进行排查。
3、需要注意的是，如果以上原因都排除，还是无法启动，建议联系专业的售后服务人员，以便更好地解决问题。
、一旦壁挂炉出现指示灯不亮的情况，就要先查看壁挂炉是否出现了故障，如果能够继续运行下去，那么就是指示灯自己出了问题。
2、有时候也可能是因为工作时间过长，温度达到一定的平衡就会自动关闭，火苗也会自己关闭。
3、如果壁挂炉突然停止了工作，可能是其使用时间过长，内部有什么零件给烧坏了，指示灯也会突然熄灭。
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
点火失败故障故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。故障原因及解决方法：
1、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针);
2、燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开(更换主控器);
3、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流);
4、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量);
5、燃气阀阀门积有异物，使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物);
6、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀);
7、电磁阀线圈破损(更换电磁阀);
8、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力);
9、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线);
10、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为3～4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。
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