故障现象：樱花热水器开机后，不工作，一直提示04故障代码，或者闪烁04故障，机器本身出现问题，无法正常使用。
重要说明：出现04这个故障，不需要花费一分钱即可解决，绝不是其他答应所说的那样！请认真阅读以下解决方法，即可解决
1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气
樱花燃气热水器显示E1的问题往往是由于一些故障导致的。以下是几种可能的解决方案：
1.排查燃气供应是否正常。E1故障可能是由于没有好的燃气供应造成的。可以检查家庭其他燃气设备（例如炉灶）来确定燃气供应是否正常。另外，可以检查燃气瓶是否处于开启状态。
2.检查点火线路。检查点火线路是否正常，包括点火线路与控制器之间的电缆、点火电极以及火焰探测电极等设施，确保它们没有破损或者松动。
3.清洗燃气喷嘴。燃气喷嘴上可能会堆积灰尘，并阻碍燃气顺利地进入热水器中。使用软质刷子或清洁剂，将它们彻底清洗干净。
4.尝试重置热水器。可以尝试按下热水器上的重置按钮或者拔出相关插头，等待几分钟再重新插上，尝试解决问题。
2、风压开关故障，风压开关是一个安全装置，它的作用是检查烟道有没有通畅，如果通了就工作，不通它就停止工作，如果它出现故障不管是否畅通都停止工作，就会出现排烟报错。
3、风机故障，风机是负责给壁挂炉运送燃烧的氧气和排出产生的废气的，如果它出现故障也会出现报错
1、一、樱花热水器点火不顺利：点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净;若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
2、二、樱花热水器燃烧不完全：燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
3、三、樱花热水器气阀打不开：在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
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