1、首先应检查冰箱控制板是否存在故障，如果有，可以更换新的控制板。
2、检查冰箱控制板的连接线是否接触不良，如果是，可以拆卸控制板，然后重新接线。
3、可以检查冰箱的电源线、控制器电源线、温度传感器电源线等，如果有断路、短路、接触不良等问题，可以及时处理。
4、可以检查冰箱的温度传感器，如果温度传感器出现故障，可以更换新的温度传感器。
5、如果以上检查都没有发现故障，可以进行冰箱的控制板重置，重置后可以消除冰箱的e11错误码。
综上所述，可以通过检查冰箱控制板、接线、电源线以及温度传感器，以及控制板重置等方式来处理。正确的处理方法可以帮助消解冰箱的e11错误码，从而使冰箱正常运行。
