1、如果电热水器不通电，有可能是它的电源或者是插座存在着断路或接触不良的问题，我们可以看一下它的开关有没有亮着，如果不亮着说明它的电源出现了问题，我们重新插上电源或者是直接找专业的人员来检修一下电源，电源不通，电热水器自然是不通电的。
2、当电热水器里面的一些主板或者是系统出现了故障的时候，也会出现不通电的情况，这个情况下需要找到专业的人员前来检修。
是燃气热水器的话，是不正常的，这种情况可能是水压力流动传感器出了问题，不能及时关闭燃气通道，也有可能是电磁阀失灵，总之是不正常，您现在就要打电话给售后，不过可以先把插头拔下来重新插一次然后在打开热水试一试点火，在关闭热水看看是不是还燃烧，如果还是这样，那么就一定要打电话了。
1、要查询热水器真伪，可以从多个角度进行判断。
2、首先，可以查看产品的外包装及标签上的重要信息，如品牌名称、产地、生产日期、批次号等，与官方网站或授权渠道提供的信息进行对比。
3、其次，可通过热水器的售后服务质量进行判断，正规品牌通常具备完善的售后服务体系。
4、再者，可以通过搜索电商平台或消费者评价了解其他用户对该品牌或型号的评价和使用体验，以确定其真伪性。
5、最后，可向相关产品认证机构查询该品牌或型号是否经过认证，以进一步确认其真实性。无论如何，谨慎购买、选择正规渠道和品牌是避免购买假冒伪劣产品的重要方法。
故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：热水器中的热水使用时间短。
原因分析：第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析：①风压开关调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。
故障四：加热指示灯亮，但不能加热。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除。②更换发热管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：①温控器接插端接触不良或断线。②温控器烧断
解决办法：①检查排除。②更换温控器。
故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面接触点少。②温控器坏。
解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触。②更换温控器。
故障七：在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法：1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
原因分析：1.冷热水调节不当2.电源未接通;3.电加热器损坏;4.温控器损坏。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。
原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
原因分析：1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;2.汽堵;3.供水压力不正常;4.混水阀故障。
解决方法：1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;3.待水压正常后，故障自行消失;4.维修或更换混水阀。
1、这个问题非常简单，你是在那个供销商的专卖店里买的，可以直接找这个店，或者说给他打电话，他会给供货方打电话，一般情况下，热水器都有售后服务。
2、一般都是热水器的客服给你打电话，一般都是不超过，二十四小时处理。如果二十四小时还不来给维修，就可以投诉他了。
关于如果住进去热水器坏了找谁，应该如何排查原因？的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
