有可能是我们的使用方法不当，也有可能是我们的洗衣程序设定不当，更多时候可能是因为洗衣机内胆的清洁没有做到位。
那今天就给大家说说，博世洗衣机显示“柔顺剂”这一故障具体是怎么回事？
首先，我们要知道什么情况下洗衣机会显示“柔顺剂”了，如果没有显示，可以先检查下洗涤程序；
在洗涤程序列表中，可以选择一种合适的洗涤剂；使用洗涤剂时不要用得太多；如果不想用洗涤剂，也可以选择添加柔顺剂。
下面就来说说怎么操作能够避免出现“柔顺剂”故障：
洗衣机洗涤程序中加入一种叫“柔顺剂”的洗涤剂之后，再使用这种洗涤剂时就会出现“柔滑洗衣服”功能。
所以这个时候我们需要先选择好洗衣机需要使用到的洗涤程序。同时按下启动键（或关闭键）。
接下来我们再来看一看具体原因：
1.打开洗衣机上盖，检查洗衣机内胆是否清洁干净；
在这里，我要强调一下，清洁内筒的方法：
（1）先关闭上盖（或将上盖打开），然后按住洗涤程序上的“洗涤”按钮。
（2）在洗涤程序中选择“柔滑洗衣服”，然后将洗衣机设定为“标准洗”。
（3）等待机器自动清洗完毕后再次按启动键（或关闭键），机器就会进行自洁并启动。
那么如果你不知道怎么操作的话，你可以先按照下面的方法来清洁洗衣机，这样可以保证清洁的彻底。
2.如果内胆没有清洗干净，我们需要用到专门的清洗剂（例如洗衣机专用洗涤剂）来清洗一下内胆壁；
在清洁的过程中，我们需要按照说明书上的方法来操作。
接下来，我们再来看一看洗衣机在清洗内胆壁时的注意事项：
3.如果清洗完毕之后，洗衣机出现“柔滑洗衣服”功能，我们就可以把柔顺剂添加进去了；
以上只是一个简单的讲解，不一定能够解决所有问题，如果大家有更好的解决方法，也可以在下方留言交流。
当然也可以私信咨询我。
洗衣机的正确使用、清洗和保养方法：
在这里分享给大家两种使用洗衣机的方法，希望能够帮助到大家！
4.添加进去之后，我们也需要将盖子盖好；
同时还需要将盖子拧紧。
再按下开始按键，同时也需要将洗衣机盖好。
注意：
（1）如果洗衣机显示“柔顺剂”，并且出现的地方有“柔滑洗衣服”功能，则说明你的洗衣机已经清洗过内胆，并且清洗内内胆的水和空气都经过了过滤。
（2）如果显示“洗脱”故障时，说明你的内胆水和空气还没有经过过滤，需要用清水将洗涤剂冲净后再启动洗涤程序。
5.我们只要按照以上操作进行操作就可以了。
然后在进行正常洗衣程序的时候，打开洗衣机内胆，就会出现一种“柔滑剂”的功能显示，如果有则不需启动洗衣机，反之则启动洗衣机，如果没有显示也不要担心，按照以上方法进行操作就可以了。
