一、故障表现：万家乐壁挂炉打不着火，多次点火失败，锅炉一直报警，不工作。
二、万家乐采暖壁挂炉打不着火故障的原因总结：
1、燃气原因：是燃气供应不足，比如燃气管道被堵，或者是燃气压力不够，或者是天然气表故障，导致燃气供应不足；气表电池无电；燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决），
2、火焰感应针积碳，或者连接线接触不良，
3、点火针故障，点火针绝缘体破损或金属感应针松动导致点火火花太小，导致不能正常点火，
4、燃气阀门电源供电异常，导致阀门不能正常的打开，
5、燃气阀门内部有大量的杂质，
6、燃气比例阀点火电流调节不合理，
7、燃气比例阀橡胶鼓膜不良，
8、电磁阀线圈破损（短路或开路)，
9、风压开关故障。风压开关不能正常闭合，导致燃气比例阀不能正常供气，
10、燃气分配管/喷嘴故障，供气不畅，导致不能正常点火、锅炉不能平稳运行，
11、外面的倒风太大，
12、壁挂炉主板出现故障，导致不能正常的点火。
三、万家乐壁挂炉点火失败可能产生故障的配件：
导致壁挂炉不能正常点火，可能有下列部件的一种发生故障（同时出现故障的几率少之又少）：
1、风压开关；
2、燃气分配管/喷嘴；
3、点火针；
4、点火排；
5、燃气比例阀；
6、电磁阀
7、火焰感应针
8、壁挂炉主板。
四、万家乐壁挂炉不点火、打不燃火、中途熄火故障的具体维修方法与步骤：
1、点火失败、打不着火故障
（1）故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
（2）主要原因
①点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
②燃气阀电源供应异常，从而导致电磁阀打不开。
③比例阀点火电流调节不合理。
④分段阀小火气流量调节不合理。
⑤燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
⑥比例阀橡胶鼓膜不良。
⑦电磁阀线圈破损（短路或开路）。
⑧燃气压力过高或过低。
⑨点火针的有关参数不正确。
（3）解决方法
①更换点火针。
②更换主控器。
③调节合理的比例阀点火电流。
④调节合理的分段阀小火燃气流量。
⑤清除燃气阀阀门的异物。
⑥更换燃气阀。
⑦更换电磁阀。
⑧调节燃气压力，使之为额定供气压力。
⑨点火针间距过大或过小，则调整为3mm～4mm；点火针方向严重偏歪，则调整或更换点火针；点火针与燃烧器距离过远，则调整至合理。
2、意外熄火故障
（1）故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。
（2）主要原因
①火焰感应针积碳。
②火焰感应针连接线接触不良。
③吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸出墙外。
④外面的倒风太大。
⑤供应的燃气压力异常，过高或过低。
⑥控制器故障。
⑦火焰感应针不接触火焰。
⑧烟道没有安装好。
⑨把进排气管装入了公共烟道。
⑩接地线脱落或断路。
（3）解决方法
①清理火焰感应针的积碳。
②火焰感应针连接线接插良好。
③清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。
④改变吸、排气口的位置或方向。
⑤调节燃气压力，使之为额定供气压力。
⑥更换控制器。
⑦把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置，最好是火焰内焰与外焰的交界处。
⑧禁止把进排气烟道接入公共烟道，应把它移至室外。
⑨如果取开烟管就正常，则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
注：如果还是不行，可以联系我们售后中心，安排专业维修人员上门检修。
