一、万和热水器e5故障怎么处理
出现E5的原因一般是高温或过热保护。
快速热水器的最大加热能力是确定的，过水大，水温就低，过水小，水温就高。
你可以调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高，热水器启动了高温保护，难于及时点火加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
二、万和热水器常见故障
1、电热水器最常见的故障是它们不能加热。这个故障通常是电热水器和电源之间连接器的烧蚀、接触件烧结或氧化导致接触不良、加热器烧坏电路、超保温器或漏电保护器动作、加热控制电路异常。应根据具体情况区别对待检查。
2、电热水器更容易出现“干烧”等故障。此时，显示屏将显示“e2”。这种故障更可能是温度传感器的位移或安装位置的变化、温度传感器本身的损坏等应适当处理和修理。
3、全自动电热水器，一般采用微电脑遥控形式，并配有故障自检显示功能，方便快速判断和维护。故障代码可以充分用于维护期间的判断和维护。
4、在自动电热水器维修期间，如果电源正常且加热器没有损坏，应注意检查微控制器正常运行的三个前提条件，这类似于其他维修电器。
5、漏电故障：电热管漏电，内线挤压，切断，电气间隙不足，零件老化，需单独验证或耐压机试验;干烧失败：无水水箱，无回流安全阀功能，电热管和温度检测管关闭，电路板损坏，需另行检查;过温故障:温度控制器损坏，电热管错误，电热管安装方向错误，温度敏感探头损坏，需另行检查更换;传感器故障:探头打开，短路，热敏电阻无效，可更换探头。
三、万和热水器怎么保养
1、定期更换控制器和加热器
在正常使用热水器的情况下，每三年在专指定的维修点更换恒属温器和加热器。必须及时清理堵塞的碎屑，以确保出口不受阻碍。经过一段时间后，热水器内会形成大量水垢。当氧化皮增厚到一定程度时，不仅延长了加热时间，而且还会发生裂纹，内罐损坏，加热时间延长，热水排出减少。
2、定期清洗内胆
内胆应每个季节清洁一次。清洁方法包括首先切断电源，关闭进口阀，然后打开出口阀。将安全阀上的塑料排水管向左旋转90度，以自然地从热水器中排出水。然后，再次用自来水清洗并在原始位置更换排水孔。请注意，灌满水后可以通电。
3、经常检查热水器
燃气热水器的维护经常是燃气管道老化和日常生活中的破损造成的损坏的检查。一旦找到故障，必须按时处理，并且必须小心地进行防止气体泄漏的工作。要经常清洁冷水入口的滤水网，如果滤水网堵塞，热水器将无法正常工作。另外，请务必检查火焰状况，如果不正常，请立即停止使用，并通知维修部门进行处理。可以请专业人员每六个月检查一次热交换器和燃烧器的碳沉积和堵塞，并及时清洁它们以确保热水器正常运行。
